Kundesitater på nettsiden kan gi mersalg
Selvskryt er vel og bra. Men lite slår kunderos.
Skeptiske kunder blir overbevist når andre anbefaler deg. Troverdighet og tillit er nøklene til å vinne nye kunder – og kundesitater kan være løsningen som gir resultater.
Når en kunde klikker seg inn på nettsiden din, starter en vurdering.
Ekte tilbakemeldinger fra ekte kunder
Leverer denne bedriften det den lover? Tradisjonelle salgstekster er vel og bra. Men tilbakemeldinger fra andre kunder fungerer alltid mye bedre, fordi de kommer med en helt annen grad av troverdighet.
Kundesitater er en sosial garanti for at tjenestene dine holder mål.
Et godt sitat, gjerne ledsaget av navn, stilling og firma, er en kraftfull måte å overbevise nye kunder på.
Riktig bruk gir større effekt
Men det holder ikke bare å samle inn noen hyggelige kommentarer. For at kundesitatene skal fungere best mulig, må de være relevante og godt presentert.
Lange avhandlinger taper fort oppmerksomhet, mens korte, konsise tilbakemeldinger på tre til fem setninger gir leseren den informasjonen de trenger – uten at de mister interessen.
En annen viktig detalj er å velge riktige kunder – gjerne de som representerer ulike tjenester eller produkter. Slik kan sitatene speile bredden i det du tilbyr og appellere til flere kundegrupper.
Kundesitater er ferskvare
Har du gamle sitater på nettsiden? Da kan det være på tide med en oppdatering.
Tilbakemeldinger fra kunder har best effekt når de oppleves som aktuelle. Nye sitater viser at bedriften din leverer kvalitet – her og nå.
Hos Muskat kan du få hjelp med å holde innholdet friskt. Med ulike pakker tilpasset antall sitater og behov for utskifting, sørger vi for at kundesitatene dine alltid oppleves som relevante. Jevnlige oppdateringer gir nettsiden din et løft og signaliserer at du fortsatt leverer resultater som begeistrer.
Eksempel til inspirasjon
Leadership Symphony er et eksempel på en bedrift som har utnyttet kraften i kundesitater.
På selskapets nettside finner du tilbakemeldinger fra kunder som tydelig knyttes opp mot konkrete tjenester. Kombinert med kundelogoer og profesjonelle bilder gir sitatene et troverdig og profesjonelt inntrykk.
En fornøyd kunde sier:
«Leadership Symphony har hjulpet oss med å bygge en sterkere ledergruppe. Resultatet er tydelig både i arbeidsmiljø og produktivitet.»
Dette er et godt eksempel på hvordan sitater ikke bare styrker bedriftens omdømme, men også illustrerer verdien av tjenestene deres.
God markedsføring på flere plattformer
Kundesitater er ikke bare effektive på nettsiden. De fungerer utmerket som innhold i sosiale medier.
Når de kombineres med bilder, logoer eller korte videoer, blir de både engasjerende og troverdige. Dette er innhold som kan nå langt, og som mulige kunder vil stole på.
Å bruke kundesitater handler om å la kundene snakke for deg. Og når de snakker, lytter folk.
Muskat har en lettbeint prosess med kunden for å få utviklet nettsiden. Jeg ble veldig fornøyd med resultatet og kan varmt anbefale andre selskaper å bruke Muskat.
