Sitater
Selvskryt er vel og bra. Men lite slår kunderos.
Liten pakke
1–5 sitater. Inkluderer utskifting av opptil 2 nye sitater per år.
Medium pakke
6–10 sitater. Inkluderer utskifting av opptil 4 nye sitater per år.
Stor pakke
11–20 sitater. Inkluderer utskifting av opptil 8 nye sitater per år.
Øk troverdigheten med kundesitater
Tilbakemeldinger fra fornøyde kunder er gull verdt. Enda mer verdifull blir feedbacken når den publiseres på nettsiden.
Kundesitater bygger tillit og styrker bedriftens omdømme. Troverdigheten til sitatene ligger i at de kommer fra reelle brukere, ikke fra bedriften selv. Dette reduserer skepsis og gjør at besøkende på nettsiden føler seg mer komfortable med å gjøre en kjøpsbeslutning.
Velg flere kundesitater og ikke skriv for langt
Hvor mange sitater nettsiden skal ha, velger du selv. Du oppsøker selv kundene og ber om en positiv omtale. Mellom tre og fem setninger er perfekt. Over 500 ord blir for langt.
Kunden må kunne fronte sitatet med fullt navn, stilling og firma. Får vi bruke et bilde av den som uttaler seg, styrker sitatets troverdighet. Det nest beste alternativet er å bruke kundens bedriftslogo.
Vi anbefaler å bruke ett sitat per kunde, og velge kunder som speiler hele produkt- og tjenestespekteret.
Fyll på med nye sitater
I Muskat legger vi opp til å skifte ut sitatene jevnlig. Godord er ferskvare. Nye sitater viser at bedriften kontinuerlig leverer positive kundeopplevelser og opprettholder sin kvalitet.
Kundesitatene plasseres på nettsidens forside og får i tillegg en egen seksjon. Vi vil også koble sitatmodulen til andre moduler. Det betyr at du kan pare sitater til relevante produkter, tjenester og prosjekter. Kombinasjonen er kraftfull i kommunikasjonen med mulige kunder.
Et eksempel på dette kan dere se på nettsiden til Leadership Symphony.
Kundesitater er svært effektivt å bruke i sosiale medier. Vi anbefaler derfor at du kombinerer sitatmodulen med våre tjenester innenfor digital markedsføring.
