Salget tredoblet seg med ny nettside

– Alt skjer digitalt, og vi trenger ikke lenger å bruke tid på å sende ut koder manuelt. Dessuten er vi veldig fornøyde med designjobben som er gjort. Den visuelle løsningen speiler vår virksomhet og våre verdier, sier styret i Badehusets Venner.

Foreningen eier og driver Farsund Badehus Sauna på frivillig basis. Saunaen ble åpnet høsten 2015 og er tilgjengelig for alle hele året.

Formålet med saunaen er å fremme helse, velvære og sosialt samvær mellom mennesker av ulike generasjoner og bakgrunn, fastboende som turister.

Den gamle nettsiden var utdatert

Siden saunaen ble åpnet i 2015 har bookingen av drop-in og medlemskap foregått via nettsiden til Farsund Badehus. Men nettsiden ble etter hvert oppfattet som lite funksjonell og tung å bruke.

Dessuten måtte adgangskodene legges inn manuelt, og systemet tillot ingen begrensinger i hvor mange som kunne være i badstua samtidig. Designet og innholdet på siden var også utdatert.

Styret i Badehusets Venner ønsket derfor en ny nettside med nye funksjoner, nytt innhold og en moderne visuell profil.

Ny fargepalett og ny logo

Den nye nettsiden er bygd rundt en ny fargepalett som fanger ulike nyanser av blå – som havet man hopper i for avkjøling etter saunabesøket.

Bølgene i den nye logoen illustrerer varme når de står loddrett. Symbolene i logoen brukes også som tjenesteikoner på nettsiden.

Integrert bookingløsning

Hovedformålet med nettsiden er å være en bookingportal. Men den skal også vise frem historien til stedet, presentere de ulike saunaproduktene og informere om retningslinjer for bruk av saunaen.

Bookingløsningen er levert av selskapet Periode, og er integrert som en API på nettsiden. Det betyr at når du klikker på knappen «book sauna» på forsiden, sendes du videre til en bookingside hos Periode. Her velger du produkt – enkeltpass, årsmedlemskap singel eller årsmedlemskap familie – og betaler med Vipps eller kort.

Bookingsystemet snakker med adgangsystemet

Så snart betalingen er registrert, kan du booke tid for ditt saunabesøk. Når du har booket, mottar du en unik kode på sms og e-post.

Bookingsystemet er integrert med et adgangskontrollsystem. Du taster inn koden du har mottatt når du ankommet saunaen, og døren åpner seg.

Resultat: Tredoblet salg og og mindre mas fra kundene

Tre måneder etter lansering av ny nettside og nytt bookingssystem, hadde det daglige salget ev enkeltpass og årsmedlemskap tredoblet seg. Kundereisen er enklere og informasjonen mye mer tilgjengelig.

– Vi opplever at alt går av seg selv. En sjelden gang ringer det på vakttelefonen. Men da er det ofte for å gi en god tilbakemelding, sier styret.

Gullresept for bedrifter som trenger en integrert bookingløsning

Nettsiden til Farsund Badehus er et godt eksempel på hvordan vi i Muskat kan koble sammen to ulike systemer, programmer, eller nettsider, slik at de kan dele data og funksjonalitet.

For mange bedrifter – som frisørsalonger, treningssentre, overnattingssteder og restauranter – er slike løsninger gull verdt.